Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei Instant Avelon 5P ("wir", "uns", "unser" oder "die Plattform"). Wir setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Daten erfassen, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie auf unsere Website, mobile Anwendungen und verwandte Dienste (zusammen die "Dienstleistungen") zugreifen oder diese nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Instant Avelon 5P bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung unserer Dienste bitte umgehend ein.

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu erhalten, zu verbessern und zu sichern:

2.1 Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wenn Sie ein Konto registrieren, sammeln wir:

• Identitätsinformationen: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnadresse
• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
• Finanzinformationen: Bankverbindung, Zahlungskartendaten, Transaktionshistorie
• Verifizierungsdokumente: Amtlicher Ausweis (Pass, Identitätskarte), Adressnachweis (Nebenkostenabrechnung, Kontoauszug)
• Kontozugangsdaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und -antworten

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, sammeln wir automatisch:

• Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennungen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Verweildauer, Klickmuster, Sitzungsaufzeichnungen
• Standortdaten: Ungefährer geografischer Standort basierend auf der IP-Adresse
• Cookies und Tracking-Technologien: Session-Cookies, dauerhafte Cookies, Web Beacons, Analyse-Tags (siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details)

2.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie erhalten von:

• Identitätsverifizierungsdiensten: Drittanbieter für die KYC-Compliance (Know Your Customer)
• Zahlungsabwicklern: Transaktionsbestätigungen und Zahlungsstatusinformationen
• Krypto-Börsen: Handelsaktivität, Kontostände (über sichere API-Verbindungen, die Sie autorisieren)
• Analyseanbietern: Aggregierte Nutzungsstatistiken und Leistungskennzahlen

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden gesammelte Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung der Dienste: Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Ausführung von Trades, Abwicklung von Zahlungen und Bereitstellung von Plattformfunktionen
• Identitätsüberprüfung: Zur Einhaltung der schweizerischen Geldwäschereigesetze
• Kundensupport: Zur Beantwortung von Anfragen, Fehlerbehebung und Bereitstellung von Unterstützung
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Erkennung, Verhinderung und Untersuchung verdächtiger Aktivitäten, unbefugtem Zugriff und betrügerischen Transaktionen
• Plattformverbesserung: Zur Analyse von Nutzungsmustern, Entwicklung neuer Funktionen und Optimierung der Benutzererfahrung
• Kommunikation: Zum Senden von Kontobenachrichtigungen, Sicherheitswarnungen, Updates, Werbematerialien (mit Ihrer Einwilligung)
• Rechtliche Compliance: Zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen, Beantwortung rechtmässiger Anfragen und Durchsetzung unserer AGB
• Forschung und Analyse: Zur Durchführung von Marktforschung und Generierung statistischer Erkenntnisse (mit anonymisierten Daten)

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO-Konformität)

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Geldwäschereigesetzen, Steuervorschriften und Meldepflichten
• Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Sicherheitsverbesserungen, Geschäftsanalysen (abgewogen gegen Ihre Rechte)
• Einwilligung: Marketingkommunikation, optionale Datenerhebung (die Sie jederzeit widerrufen können)

5. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren persönlichen Daten. Wir können Ihre Daten jedoch weitergeben an:

5.1 Dienstleister

Drittanbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, darunter:

• Zahlungsabwickler (für die Transaktionsverarbeitung)
• Cloud-Hosting-Anbieter (für Datenspeicherung und Serverinfrastruktur)
• Identitätsverifizierungsdienste (für die KYC-Compliance)
• E-Mail- und Kommunikationsplattformen (für Benachrichtigungen)
• Analyse- und Überwachungstools (für die Leistungsverfolgung)

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur für festgelegte Zwecke zu verwenden.

5.2 Regulierungs- und Rechtsbehörden

Wenn gesetzlich vorgeschrieben, können wir Informationen offenlegen an:

• Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (FINMA)
• Strafverfolgungsbehörden (als Reaktion auf rechtmässige Anfragen)
• Steuerbehörden (für Steuerberichtspflichten)

5.3 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs können Ihre Informationen an das übernehmende Unternehmen übertragen werden, vorbehaltlich der gleichen Datenschutzbestimmungen, die in dieser Richtlinie dargelegt sind.

6. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Informationen:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung; sensible Daten im Ruhezustand werden mit AES-256 verschlüsselt
• Zugriffskontrollen: Strenge rollenbasierte Zugriffskontrollen beschränken den Mitarbeiterzugriff auf personenbezogene Daten
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Verfügbar für alle Benutzerkonten
• Regelmässige Sicherheitsaudits: Unabhängige Penetrationstests und Schwachstellenbewertungen durch Dritte
• Sichere Infrastruktur: Daten werden in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren mit physischen Sicherheitskontrollen gespeichert
• Vorfallreaktion: Umfassende Verfahren zur Benachrichtigung bei Sicherheitsverletzungen

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode 100% sicher. Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich.

7. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt:

• Aktive Konten: Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
• Geschlossene Konten: Identitätsverifizierungsdaten werden für 10 Jahre aufbewahrt (schweizerische Geldwäschereigesetzgebung)
• Transaktionsaufzeichnungen: Werden für 10 Jahre für Finanzberichterstattung und Steuerkonformität aufbewahrt
• Kommunikation: Support-Anfragen werden für 3 Jahre aufbewahrt
• Marketingdaten: Werden innerhalb von 90 Tagen nach Widerruf der Einwilligung gelöscht

8. Ihre Datenschutzrechte

Gemäss dem schweizerischen DSG und der DSGVO (wo anwendbar) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Anforderung der Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
• Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
• Datenübertragbarkeit: Anforderung der Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstanbieter (wo technisch machbar)
• Einschränkung: Anforderung der vorübergehenden Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
• Einwilligung widerrufen: Widerruf zuvor erteilter Einwilligungen jederzeit

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage antworten.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt und dort verarbeitet werden, einschliesslich der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union und Singapur. Wir gewährleisten einen angemessenen Schutz durch:

• Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
• Angemessene Garantien gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz
• Datenverarbeitungsvereinbarungen mit allen internationalen Dienstleistern

10. Datenschutz für Kinder

Instant Avelon 5P ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, werden wir sein Konto und die zugehörigen Daten umgehend löschen.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftsabläufen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung dar.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Datenschutzbeauftragter
Instant Avelon 5P
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 123 456
Post: Datenschutzbeauftragter, Instant Avelon 5P, Bahnhofstrasse 9, 8001 Zürich, Schweiz

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen unter www.edoeb.admin.ch.

Für Nutzer im EWR können Sie sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.