Cookie-Richtlinie

Wie Instant Avelon 5P Cookies und Tracking-Technologien einsetzt

Gültig ab: 1. Januar 2025 | Letzte Aktualisierung: 26. November 2024

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) abgelegt werden. Sie werden allgemein verwendet, um Websites effizienter zu gestalten, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Websitebetreibern Analyseinformationen zu liefern.

Cookies können "Session-Cookies" (temporär, werden beim Schliessen des Browsers gelöscht) oder "dauerhafte Cookies" (verbleiben auf Ihrem Gerät bis zum Ablauf oder der manuellen Löschung) sein. Sie können "Erstanbieter-Cookies" (direkt von Instant Avelon 5P gesetzt) oder "Drittanbieter-Cookies" (gesetzt von externen Dienstleistern, mit denen wir zusammenarbeiten) sein.

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie Instant Avelon 5P ("wir", "uns", "unser") Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website und in unseren mobilen Anwendungen (zusammen "die Plattform") verwendet. Sie ist in Verbindung mit unserer Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.

2. Warum wir Cookies verwenden

Instant Avelon 5P verwendet Cookies für mehrere wichtige Zwecke:

  • Wesentliche Funktionalität: Ermöglichen Kernfunktionen wie Kontoanmeldung, Sitzungsverwaltung und sicheren Zugriff auf Ihr Trading-Dashboard
  • Sicherheit: Erkennung betrügerischer Aktivitäten, Verhinderung unbefugten Zugriffs und Schutz vor Cyber-Bedrohungen
  • Benutzereinstellungen: Speichern Ihrer Sprach-, Anzeigeeinstellungen und Anpassungswünsche
  • Leistungsüberwachung: Analyse der Nutzerinteraktionen mit unserer Plattform zur Identifizierung und Behebung technischer Probleme
  • Analyse: Verstehen des Nutzerverhaltens, Messung von Verkehrsmustern und Verbesserung der Servicequalität
  • Marketing: Auslieferung relevanter Werbung und Messung der Effektivität unserer Werbekampagnen

3. Arten von Cookies, die wir verwenden

3.1 Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für das ordnungsgemässe Funktionieren der Plattform unerlässlich. Ohne sie können Sie nicht auf sichere Bereiche zugreifen, sich in Ihr Konto einloggen oder kritische Handelsfunktionen nutzen.

Cookie-Name Zweck Dauer
session_id Verwaltet Ihre Anmeldesitzung und authentifiziert Ihre Identität Session (läuft beim Schliessen des Browsers ab)
csrf_token Schützt vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen Session
load_balancer Leitet Ihre Anfragen zur optimalen Leistung an den richtigen Server weiter Session
cookie_consent Speichert Ihre Cookie-Einstellungen und Einwilligungsentscheidungen 12 Monate

Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Plattform notwendig sind. Das Blockieren würde Sie an der Nutzung unserer Dienste hindern.

3.2 Leistungs- und Analyse-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Plattform nutzen, z.B. welche Seiten am beliebtesten sind, wie lange Nutzer auf Seiten verweilen und ob sie auf Fehler stossen. Die Daten werden aggregiert und anonymisiert.

Cookie-Name Anbieter Zweck Dauer
_ga Google Analytics Unterscheidet eindeutige Nutzer und verfolgt Sitzungen 2 Jahre
_gid Google Analytics Speichert Informationen über Nutzerinteraktionen 24 Stunden
_gat Google Analytics Drosselt die Anfrageliste zur Optimierung der Serverlast 1 Minute
_hjSessionUser Hotjar Zeichnet Nutzerverhalten für Heatmap-Analysen auf 1 Jahr

Sie können Analyse-Cookies über Ihre Cookie-Einstellungen ablehnen (siehe Abschnitt 6 unten).

3.3 Funktions-Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung, wie z.B. das Speichern Ihrer Anmeldeinformationen (falls Sie "Angemeldet bleiben" wählen), Spracheinstellungen und angepasste Dashboard-Layouts.

Cookie-Name Zweck Dauer
user_preferences Speichert Ihr Dashboard-Layout und Ihre Anzeigeeinstellungen 1 Jahr
language Merkt sich Ihre bevorzugte Sprachauswahl 6 Monate
remember_me Hält Sie angemeldet, wenn Sie "Angemeldet bleiben" wählen 30 Tage

3.4 Targeting- und Werbe-Cookies

Diese Cookies verfolgen Ihre Browseraktivitäten über Websites hinweg, um personalisierte Werbung zu liefern, die für Ihre Interessen relevant ist. Sie können von uns oder von Werbenetzwerken Dritter gesetzt werden.

Cookie-Name Anbieter Zweck Dauer
_fbp Facebook Pixel Liefert gezielte Werbung auf Facebook und Instagram 3 Monate
IDE Google Ads Verfolgt Anzeigenleistung und Retargeting-Kampagnen 13 Monate
_gcl_au Google Ads Misst die Effizienz der Anzeigenkonversion 3 Monate

Sie können Werbe-Cookies über Ihre Cookie-Einstellungen oder branchenübliche Opt-out-Tools ablehnen (siehe Abschnitt 7 unten).

4. Andere Tracking-Technologien

4.1 Web Beacons (Pixel)

Kleine transparente Bilder, eingebettet in Webseiten oder E-Mails, die nachverfolgen, ob Inhalte angesehen wurden, die Öffnungsraten von E-Mails messen und Nutzungsstatistiken sammeln.

4.2 Lokaler Speicher

HTML5-Lokalspeicher ermöglicht es uns, grössere Datenmengen auf Ihrem Gerät zu speichern, wie z.B. zwischengespeicherte Chartdaten und Benutzeroberflächenzustände, um Ladezeiten und Offline-Funktionalität zu verbessern.

4.3 Geräte-Fingerprinting

Wir können Informationen über Ihre Gerätekonfiguration (Bildschirmauflösung, Browsertyp, installierte Schriften) sammeln, um Muster zu identifizieren und betrügerische Aktivitäten zu erkennen. Diese Informationen werden ausschliesslich zu Sicherheitszwecken verwendet.

5. Drittanbieter-Cookies

Wenn Sie Instant Avelon 5P nutzen, erhalten Sie möglicherweise Cookies von externen Dienstleistern, mit denen wir zusammenarbeiten, darunter:

  • Google Analytics: Analyse des Website-Verkehrs und Einblicke in das Nutzerverhalten
  • Hotjar: Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Nutzerfeedback-Tools
  • Facebook Pixel: Social-Media-Werbung und Conversion-Tracking
  • Google Ads: Such- und Display-Werbekampagnen
  • Intercom: Live-Chat-Support und Kundenkommunikation
  • Stripe: Zahlungsabwicklung und Betrugserkennung

Diese Dritten haben eigene Datenschutzrichtlinien, die die Verwendung von Cookies regeln. Wir empfehlen, diese Richtlinien zu lesen:

6. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Cookies zu kontrollieren:

6.1 Cookie-Einwilligungsbanner

Wenn Sie Instant Avelon 5P zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Cookie-Einwilligungsbanner, in dem Sie alle Cookies akzeptieren, nicht wesentliche Cookies ablehnen oder Ihre Einstellungen anpassen können. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fusszeile der Website klicken.

6.2 Browser-Einstellungen

Die meisten Webbrowser ermöglichen Ihnen die Kontrolle von Cookies über die Einstellungen:

  • Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten
  • Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Websitedaten
  • Safari: Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten
  • Microsoft Edge: Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste → Cookies und Website-Berechtigungen

Hinweis: Das Deaktivieren aller Cookies kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, bestimmte Funktionen unserer Plattform zu nutzen, wie z.B. angemeldet zu bleiben oder Einstellungen zu speichern.

6.3 Mobile Geräteeinstellungen

Auf mobilen Geräten können Sie die Tracking-Einstellungen in Ihren Geräteeinstellungen anpassen:

  • iOS: Einstellungen → Datenschutz → Tracking → Apps erlauben, Tracking anzufordern (deaktivieren)
  • Android: Einstellungen → Google → Anzeigen → Werbe-Interessen deaktivieren

7. Widerspruch gegen gezielte Werbung

Um interessenbezogener Werbung zu widersprechen, können Sie branchenübliche Opt-out-Tools nutzen:

Bitte beachten Sie, dass der Widerspruch gegen gezielte Werbung nicht bedeutet, dass Sie weniger Werbung sehen – Sie sehen lediglich weniger relevante Werbung.

8. Aktualisierungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, gesetzlichen Anforderungen oder unseren Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Wesentliche Aktualisierungen werden per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform mitgeteilt.

Letzte Aktualisierung: 26. November 2024
Nächste Überprüfung: Juni 2025

9. Kontaktieren Sie uns bezüglich Cookies

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu unserer Verwendung von Cookies haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Datenschutzteam
Instant Avelon 5P
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 123 456
Post: Datenschutzbeauftragter, Instant Avelon 5P, Bahnhofstrasse 9, 8001 Zürich, Schweiz

Ihre Wahl ist wichtig. Bei Instant Avelon 5P respektieren wir Ihre Privatsphäre und geben Ihnen die Kontrolle darüber, wie Cookies verwendet werden. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen anpassen, und wir sind stets transparent darüber, welche Informationen wir sammeln und warum.

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